職位描述
>>>工作地點：杭州
【崗位職責】
·參與優(yōu)化會員權益方案，維護、完善客戶服務體系，提升顧客消費體驗；
·協(xié)助完成會員活動策劃與實施，實現(xiàn)新老客戶銷售轉化，激活沉睡會員，提升會員新增與復購；
·承擔階段性會員項目的實施，聯(lián)動品牌&終端銷售團隊，增強與終端消費者的觸達；
·負責建立、維護和完善會員運營相關流程，主導開展會員信息及會員關系的維系管理；
·負責積分商城整體運營，豐富會員運營/積分的玩法，提升會員粘性。
【任職要求】
·本科以上學歷，5年以上工作經驗，3年以上CRM運營經驗，熟悉社群運營，數字營銷；
·熟悉零售、快消、服裝行業(yè)運營流程，或參與過會員權益設計、會員活動策劃/落地經驗者優(yōu)先考慮；
·具備市場營銷相關知識，熟悉會員體系搭建，了解并能應用客戶分析模型，有一定顧客生命周期管理的能力；
·具備一定的數據分析、活動策劃和組織能力，具備團隊精神、抗壓能力強，積極上進。
>>>馬上應聘職位：
聯(lián)系人：Jessica.Shen
聯(lián)系方式：15158109872（微信同號）
郵箱：jessica.shen@isaac-kenneth.com
