>>>工作地點(diǎn)：杭州
【崗位職責(zé)】
·CRM系統(tǒng)日常維護(hù)，包含會(huì)員資料維護(hù)，門(mén)店/店員賬號(hào)維護(hù)，會(huì)員政策設(shè)置等；
·終端會(huì)員運(yùn)營(yíng)工作監(jiān)督，門(mén)店員工違規(guī)查處；
·優(yōu)化會(huì)員制度，更新會(huì)員制度培訓(xùn)課件，定期開(kāi)展終端培訓(xùn)與考核；
·系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包含POS會(huì)員功能操作、移動(dòng)SCRM系統(tǒng)操作等培訓(xùn)；
·會(huì)員積分管理，參與擬定積分規(guī)則和終端培訓(xùn)，定期輸出積分結(jié)算報(bào)告，不定期處理積分異常問(wèn)題；
·參與禮品開(kāi)發(fā)與庫(kù)存管理，積分商城禮品上下架管理；
·CRM終端物料管理。
【任職要求】
·本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上CRM運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流CRM系統(tǒng)；
·熟悉服裝行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)流程，參與過(guò)會(huì)員章程設(shè)計(jì)；
·具備CRM相關(guān)知識(shí)，參與過(guò)會(huì)員體系搭建；
·邏輯分析數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)精神、抗壓能力強(qiáng)，積極上進(jìn)。
>>>應(yīng)聘職位：
聯(lián)系人：Jessica Shen
聯(lián)系方式：15158109872（微信同號(hào)）
郵箱：jessica.shen@isaac-kenneth.com
