>>>工作地點(diǎn)：杭州
【崗位職責(zé)】
·CRM系統(tǒng)日常維護(hù)，包含會員資料維護(hù)，門店/店員賬號維護(hù)，會員政策設(shè)置等；
·終端會員運(yùn)營工作監(jiān)督，門店員工違規(guī)查處；
·優(yōu)化會員制度，更新會員制度培訓(xùn)課件，定期開展終端培訓(xùn)與考核；
·系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包含POS會員功能操作、移動SCRM系統(tǒng)操作等培訓(xùn)；
·會員積分管理，參與擬定積分規(guī)則和終端培訓(xùn)，定期輸出積分結(jié)算報告，不定期處理積分異常問題；
·參與禮品開發(fā)與庫存管理，積分商城禮品上下架管理；
·CRM終端物料管理。
【任職要求】
·本科以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上CRM運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流CRM系統(tǒng)；
·熟悉服裝行業(yè)會員運(yùn)營流程，參與過會員章程設(shè)計；
·具備CRM相關(guān)知識，參與過會員體系搭建；
·邏輯分析和數(shù)據(jù)分析能力較強(qiáng)，具備團(tuán)隊精神、抗壓能力強(qiáng)，積極上進(jìn)。
>>>應(yīng)聘職位：
聯(lián)系人：Jessica Shen
聯(lián)系方式：15158109872（微信同號）
郵箱：jessica.shen@isaac-kenneth.com
